Casos de éxito SLA Batch

Mejora en el cumplimiento de los SLAs críticos en grandes entidades bancarias de España y LATAM

TOP 5 Procesamiento

Optimización SLA Batch


RETOS

• Cliente con alto número de incumplimientos en sus ANS batch críticos que provocaban un alto número de penalizaciones.

• Crecimiento de la volumetría de negocio +55% anual


RESULTADOS

• Ahorro de +70 horas de procesamiento batch en los caminos críticos de los ANS mejorados, con una media de ahorro del 51% sobre la duración.

• CEl 47% de las mejoras, estaban relacionadas con modificaciones de la BBDD de Oracle.


Además

+19,6 %

 Aumento KPI (97,7%)
cumplimiento ANS

-88%

Nº de incumplimientos
Mensual

TOP 5 banca España

Optimización SLA Batch


RETOS

• Asegurar el cumplimiento de todos los ANS batch críticos ante la previsión de un incremento en el volumen de negocio.





RESULTADOS

• Ahorro de 86 horas de procesamiento batch en los caminos críticos de los ANS mejorados, con una media de ahorro del 51% sobre la duración.

• Beneficio adicional de un 49% sobre la CPU de cada proceso mejorado.


Además

75%

Reducción incumplimientos
de ANS críticos 

23%

De ANS críticos eliminados
(redundantes / obsoletos)

TOP 10 banca España

Optimización SLA Batch


RETOS

• Alto número de incumplimientos en sus ANS batch críticos en los días con mayor volumetría que provocaban retrasos en negocio y penalizaciones.





RESULTADOS

• +40 propuestas de mejora implantadas en los caminos críticos de los ANS con incumplimiento, reduciendo +19 horas de duración total.

• Adelanto medio de la hora fin de los ANS críticos en +1,5 horas.


Además

96%

Reducción incumplimientos
de ANS

+7,8 %

Aumento KPI (99,5%)
cumplimiento ANS