Nadie parece percatarse del problema, pero est\u00e1 ah\u00ed. La complejidad de los entornos TI no deja de crecer y su peso en la cuenta de los costes de explotaci\u00f3n tambi\u00e9n sigue aumentando. Ni la evoluci\u00f3n de las herramientas de observabilidad, ni la expansi\u00f3n del modelo cloud en sus distintos sabores, han venido a mejorar la situaci\u00f3n, sino todo lo contrario.<\/p>\n\n\n\n
Las herramientas de observabilidad, a pesar de presumir de evoluci\u00f3n, siguen operando de forma estanca y siendo incapaces de resolver el desaf\u00edo que afrontan las empresas en materia de rendimiento TI. A saber: tener una visi\u00f3n completa del rendimiento global de la funci\u00f3n TI, del funcionamiento de las aplicaciones y su consumo de infraestructura, y de su impacto en el negocio; conocer qu\u00e9 es lo que sucede y cu\u00e1nto cuesta realmente, y contar con un plan de capacidad y rendimiento verdaderamente integral.<\/p>\n\n\n\n
La paradoja es que, a pesar de que las grandes empresas disponen no solo de una, sino de varias herramientas de observabilidad, su capacidad para la detecci\u00f3n proactiva y la resoluci\u00f3n de problemas en entornos complejos sigue estando limitada y lo est\u00e1, adem\u00e1s, por la propia estructura de las organizaciones TI que, en la mayor\u00eda de las empresas contin\u00faa escindida en dos grandes funciones: por una parte, desarrollo, y, por otra, infraestructura y operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
El problema es que, bajo este esquema, por muchas siglas AIOps que exhiban, las herramientas de observabilidad proporcionan visiones parciales y reducidas a diferentes entornos, y su capacidad para actuar, no reactiva sino proactivamente, es tambi\u00e9n limitada. A esta situaci\u00f3n se suma, adem\u00e1s, un problema a\u00f1adido y es que, una vez tomada la decisi\u00f3n de actuar, lo com\u00fan es que la empresa est\u00e9 obligada a hacerlo a trav\u00e9s de un proveedor tercero (bondades del outsourcing), lo que elevar\u00e1 la partida destinada a mantenimiento, ya sea en tiempo o en euros.<\/p>\n\n\n\n
En lo que se refiere a la nube, y digan lo que digan los hiperescalares, la migraci\u00f3n de sistemas y aplicaciones al cloud no solo no ha mejorado la situaci\u00f3n, sino que la ha complicado y encarecido a\u00fan m\u00e1s. La prueba est\u00e1 en los no pocos proyectos millonarios que en la pr\u00e1ctica no han conseguido resultados claros y los que, si bien pueden presumir en t\u00e9rminos de capacidad transferida, esconden la cabeza cuando se pregunta sobre el valor aportado al negocio. De hecho, no son pocas las empresas que han ralentizado esta transici\u00f3n y que incluso est\u00e1n replante\u00e1ndose el papel que debe jugar la nube en sus estrategias.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed las cosas, la situaci\u00f3n no es muy distinta a la que se viv\u00eda cuando creamos Orizon y volvemos a presenciar c\u00f3mo las \u00e1reas de TI recurren a la concentraci\u00f3n de proveedores para solventar la situaci\u00f3n y mantener la mirada ante el CEO y los Consejos de Administraci\u00f3n. Los gestores del negocio no quieren lucecitas ni brillos de colores, sino resultados, y a la vista del creciente coste que supone TI, entienden que la tecnolog\u00eda no solo debe funcionar, sino hacerlo muy bien y al menor coste posible.<\/p>\n\n\n\n
Por estos motivos, el mercado en el que nos movemos, que genera a nivel mundial alrededor de 10.000 millones de d\u00f3lares, seguir\u00e1 creciendo y lo har\u00e1 a un ritmo del 20% durante el pr\u00f3ximo bienio. Y por estos motivos tambi\u00e9n el trabajo que desarrollamos tiene m\u00e1s sentido que nunca, hasta tal punto que en algunas de las empresas a las que prestamos el servicio de Oficina T\u00e9cnica del Rendimiento (OTR) ha emergido una nueva funci\u00f3n a la que hemos venido a denominar Chief Performance Officer (CPO) y que, desde nuestro punto de vista -el del rendimiento- est\u00e1 llamada a jugar un papel tan destacado como el que juegan los Chief Information Security Officer (CISO), una figura creada hace tres d\u00e9cadas.<\/p>\n\n\n\n
El CPO no solo act\u00faa de puente entre las dos grandes \u00e1reas TI mencionadas antes, tiene la funci\u00f3n de velar por el rendimiento tecnol\u00f3gico que, como bien saben los CIOs y tambi\u00e9n los CEOs, impacta directamente en la cuenta de explotaci\u00f3n de las empresas. Pongamos ejemplos: cuando el proceso batch nocturno en una entidad financiera se extiende m\u00e1s de lo previsto, el coste en t\u00e9rminos de capacidad de proceso puede ser millonario; pero tambi\u00e9n la indisponibilidad o el incremento de los tiempos de respuesta en el acceso al uso de ciertas operativas para los clientes, sean internos o externos, puede ser igual o incluso m\u00e1s oneroso, y -aunque en menor grado- es igualmente costoso mantener en la infraestructura sistemas o aplicaciones que nadie usa y que incluso nadie sabe cu\u00e1ndo, qui\u00e9n, por qu\u00e9 y para qu\u00e9 se crearon.<\/p>\n\n\n\n
Reducir un 40% costes infraestructura y un 25% tiempos de respuesta<\/strong><\/p>\n\n\n\n La experiencia con los clientes avala estas afirmaciones y, de hecho, sumamos referencias de clientes que han reducido, en promedio, hasta un 40% los costes totales de las infraestructuras y hasta un 25% los tiempos de respuesta de los sistemas. Y lo que es igualmente importante, son organizaciones en las que ha empezado a calar la cultura del rendimiento, una cultura que no se basa en promesas sino en resultados y que, en los clientes m\u00e1s avanzados, no solo se ha instalado en el entorno productivo, sino que tambi\u00e9n est\u00e1 tomando posiciones en entornos no productivos, lo que hace posible detectar ineficiencias antes de cualquier posible afectaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Bajo el mantra de la optimizaci\u00f3n y la mejora continua del rendimiento, somos una empresa que prestamos un servicio vital a empresas grandes y lo hacemos bajo la visi\u00f3n de un c\u00edrculo virtuoso y bajo el modelo de Performance Operation Center (PoC), con un equipo de profesionales cuyo conocimiento experto se pone a prueba a diario, y con nuestra plataforma BOA 2. En su nueva versi\u00f3n, BOA ha ganado inteligencia para encontrar y resolver de forma autom\u00e1tica problemas de rendimiento, incrementar la escalabilidad para que nuestros clientes proporcionen a sus clientes servicios de alta calidad y, al mismo, reducir costes.<\/p>\n\n\n\n Y, adem\u00e1s, lo demostramos. BOA proporciona m\u00e1s de 150 indicadores clave de rendimiento (KPI) alineados con las prioridades y requerimientos de cada empresa, una informaci\u00f3n cuyo formato de presentaci\u00f3n var\u00eda en funci\u00f3n de los perfiles profesionales que extraen valor de ella, desde producci\u00f3n, arquitectos y desarrolladores de software, hasta directivos y nivel ejecutivo, cuyo objetivo, que es tambi\u00e9n el nuestro, debe ser com\u00fan: que la tecnolog\u00eda sea verdaderamente eficiente y que contribuya a lograr los objetivos de negocio al menor coste.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" “El Chief Performance Officer (CPO) lidera el movimiento para que la tecnolog\u00eda sea verdaderamente eficiente y contribuya a lograr los objetivos de negocio al menor coste.”<\/p>\n \u2014 \u00c1ngel Pineda, CEO de Orizon<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":16708,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[31,1],"tags":[],"class_list":["post-16700","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-insights-orizon","category-sin-categorizar"],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/orizon.es\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Encabezado.jpg",1024,560,false],"thumbnail":["https:\/\/orizon.es\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Encabezado-150x150.jpg",150,150,true],"medium":["https:\/\/orizon.es\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Encabezado-300x164.jpg",300,164,true],"medium_large":["https:\/\/orizon.es\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Encabezado-768x420.jpg",768,420,true],"large":["https:\/\/orizon.es\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Encabezado.jpg",1024,560,false],"1536x1536":["https:\/\/orizon.es\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Encabezado.jpg",1024,560,false],"2048x2048":["https:\/\/orizon.es\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Encabezado.jpg",1024,560,false]},"uagb_author_info":{"display_name":"Mar\u00eda Mart\u00ednez","author_link":"https:\/\/orizon.es\/en\/author\/maria-martinez\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"\"El Chief Performance Officer (CPO) lidera el movimiento para que la tecnolog\u00eda sea verdaderamente eficiente y contribuya a lograr los objetivos de negocio al menor coste.\" \u2014 \u00c1ngel Pineda, CEO de Orizon","orizon_post_image":"https:\/\/orizon.es\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/Encabezado.jpg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/orizon.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16700","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/orizon.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/orizon.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orizon.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orizon.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16700"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/orizon.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16700\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16710,"href":"https:\/\/orizon.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16700\/revisions\/16710"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/orizon.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16708"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/orizon.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16700"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/orizon.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16700"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/orizon.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16700"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}